數據碰!利用EZChoice行動市調App調查發現大家未來想換手機時是否會考慮三星Samsung,有55%會將三星納入考慮,不過有38%表示絕對不會購買,7%會買三星手機。
N7爆炸事件對三星的品牌印象影響是?
經調查,有六成民眾表示對三星的整體品牌印象比爆炸事件之前更差(61%),而這也是大家在未來換新手機時不選購三星的最大因素,除了上述7%會買三星手機的忠誠使用者以外,有36%民眾認為受電池爆炸事件而不選擇三星,25%認為性能不符需求,19%認為價格較高,12%不喜歡韓國貨,8%表示從來就不考慮買三星手機。
各牌使用者,考量因素大不相同
從各家品牌手機使用者來看,未來換手機不選擇三星的原因:
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HTC使用者26%不喜歡韓國貨,此因素相較其他品牌為最高。
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Apple使用者41%認為三星手機的性能不符合需求。
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ASUS使用者38%擔心爆炸事件、18%認為三星價格高、或不愛韓國貨。
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小米使用者55%擔心爆炸事件、19%不愛韓國貨。
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InFocus(富可視)使用者46%認為三星價格高。
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OPPO使用者53%擔心爆炸事件、20%不愛韓國貨。
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華為使用者45%爆炸事件、23%從來就不考慮購買三星手機。
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數據統計與圖表製作:數據碰!研究中心
資料蒐集工具:EZchoice市調App
資料日期:2016/12/02-12/07
有效樣本:隨機訪問1,898名15~49歲行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估,加權後樣本結構與母體(行動上網者)結構一致,在95%信心水準下,抽樣誤差為±2.2%