社群時代是『高度口碑傳散』的時代,了解消費者在網路上對自家產品/品牌的討論與評價非常重要。「Po!消費意見探索解決方案」不僅是您掌握品牌成效的利器,更能讓您輕鬆運用大數據,探索競爭者利基、挖掘市場潛在需求和想法。
PO!的優勢
1. 一站檢視最齊全的觀點、解讀不偏頗:
不確定哪些訊息是重要的嗎? Po! 由多位政治、統計、公共行政、新聞等領域的專家評比選定具影響力的新聞媒體、FB粉絲頁,同時也網羅PTT、Dcard、部落格及大型論壇進行爬文,讓你一站就可以探索完所有重要消費意見。
2. 從使用者出發的圖表資訊:
Google搜尋的結果是「資料」,Po!呈現的是「資訊」。善用多達17種視覺化資訊圖表,提供您一目了然的分析結果做為決策分析的參考。
3. 具備AI演算的加值指標:
採用「集成學習法」進行新聞報導及網路社群的情緒判別,並考量詞句的正負向程度、詞性、屬性(如政治類、非政治類)、出現位置….等給予不同權重,以計算每篇新聞或PO文的情緒分數(情緒分析模型),是消費意見探索過程中,了解民眾反應非常重要的參考指標。
目前PO!已成功應用於不同產業
- 媒體業:追蹤時下熱話題風向
- 保險業:探索網民意見,作為優化客戶服務的基石
- 公關業:掌握危機事件輿論擴散情況
- 餐飲業:觀測負面口碑、探索消費者口味、價格接受度
- 公部門:衡量施政成效監測、觀察輿論事件發展
想了解更多,歡迎與我們聯繫,也可以參考 PO!智慧輿情服務介紹、數據碰專區
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(02)2331-5133#703